إن بناء علامة تجارية قوية هو المفتاح بلا منازع للنجاح في عالم الأعمال اليوم، كما أن التمايز القوي هو ضرورة مطلقة لبناء علامة تجارية قوية ومقنعة. إن تمايز العلامة التجارية هو الوسيلة التي يتم من خلالها تمييز علامتك التجارية عن المنافسة، من خلال ربط جانب الأداء المتفوق لعلامتك التجارية بمزايا العملاء المتعددة.
فيما يتعلق بالعلامة التجارية، يمكن أن يرتبط التمايز بأي مجموعة مما يلي، بدءًا من الخصائص المادية لمنتجك أو خدمتك، وحتى الاستجابة العاطفية التي تثيرها علامتك التجارية، وجوانب عرضها، ونقطة سعرها مثل الارتفاع الشديد أو المنخفض جدًا، وعلامتك التجارية القصة، وحتى تجربة العملاء لعلامتك التجارية ككل.
هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها تمييز علامتك التجارية هي: –
1.تسعير المنتج بشكل مختلف
يمكن أن يكون تسعير منتجاتك أو خدماتك مقارنة بالمنافسة بمثابة استراتيجية تمايز فعالة.
مثال علي ذلك شركة ستاربكس، عندها أسعار القهوة أعلى لزيادة الجودة . علي العكس سياسة التسعير الاقتصادي اسعار اقل، مثل تلك التي تستخدمها Ryanair، أكبر شركة طيران في أوروبا،عكسها تطبق الخطوط الجوية السنغافورية استراتيجية تسعير متناقضة للغاية مقارنة بشركة Ryanair، ومع ذلك فإن كلاهما ناجحان للغاية، وعلامتان تجاريتان مختلفتان للغاية.
2. الخبرة
إذا كانت علامتك التجارية هي الأفضل في شيء ما في مجال عملك ناتجة عن التركيز على خبرتك. مثال علي ذلك توفر دومينوز بيتزا التميز من خلال خدمة التوصيل إلى المنازل ، توفر شركات السيارات مثل مرسيدس بنز وBMW و تقدم سيارات ذات جودة و رافاهية تتميز بها عن غيرها .
3. تقديم تجربة فريدة عند الشراء
امنح عملائك تجربة شراء لا تُنسى، وسوف تبرز علامتك التجارية. مثال علي ذلك يحب الأطفال الألعاب المحبوبة مثل الدببة ، لكنهم يحبونها أكثر عندما يشاهدوا طريقة عملها أمام أعينهم مباشرةً. وقد تميزت ورشة عمل Build -A-Bear وازدهرت بهذه الاستراتيجية.
4. ضمانات العلامة التجارية المميزة
يمكن أن تكون ضمانات علامتك التجارية جانبًا رئيسيًا للتميز.
5. التراث والأصل
يمكن للعلامات التجارية أن تتميز من خلال الارتباطات القوية ببلدها .
6. الابتكار
يمكن أن يكون الابتكار عامل تمييز رئيسي للعلامة التجارية. يرتبط هذا النوع من التميز بسهولة أكبر بالعلامات التجارية التقنية – مثال علي ذلك شركة Apple مرادفة للابتكار وسهولة الاستخدام وتجارب الحياة المحسنة.
7. إنشاء منتج جديد
يعد تقديم شيء جديد تمامًا لعميلك طريقة رائعة للتميز.
8. اجعلها مريحة
يمكن أن يكون الراحة عامل تمييز كبير للعلامة التجارية.
9. وضعها بشكل بارز على الرفوف
يمكن أن يكون التغليف القوي للعلامة التجارية بمثابة تمييز واضح وفعال.
10. أخبر قصة علامتك التجارية الفريدة للعميل
كل علامة تجارية ناجحة لديها قصة مقنعة وراءها. يمكن أن يساعدك التطوير الكامل لقصة علامتك التجارية والتأكيد عليها على التمييزها.
11. حل مشكلة عالمية
إذا كانت علامتك التجارية تعالج مشكلة يمكن لجمهورك المستهدف الأساسي تصورها أو الارتباط بها، فسوف تحقق تمايزًا أقوى للعلامة التجارية. اهتمت العلامة التجارية للأحذية TOM بقضية الأطفال المحتاجين، من خلال التبرع بزوج من الأحذية الجديدة لطفل مقابل كل زوج من الأحذية تم شراؤه. لم يؤدي هذا إلى تمييز العلامة التجارية بشكل كبير فحسب، بل شارك جمهورها عاطفيًا من خلال جعل المسؤولية الاجتماعية للشركات تعيش في قلب ما تمثله العلامة التجارية وخلق حسن نية العملاء وولاء العلامة التجارية.
12. مناشدة العواطف
يمكن لعلامتك التجارية أن تبرز من خلال تقديم تجربة عاطفية للغاية مرتبطة بمنتجك أو خدمتك. تستفيد شركة كوكا كولا من الجاذبية العاطفية من خلال وصف منتجاتها بأنها “سعيدة”، مما يعني أنها صانعة الفرح والوئام. كل ما تفعله شركة كوكا كولا من منظور استراتيجي للعلامة التجارية هو ربط العلامة التجارية بـ “المناسبات السعيدة”.
13. اذهب إلى اللون الأخضر
الأعمال الخيرية البيئية يمكن أن تساعد علامتك التجارية على التميز.
14. توفير جودة أعلى
العلامات التجارية الفاخرة قادرة على فرض أسعار متميزة من خلال التركيز على المنتجات ذات الجودة الأعلى – سواء الفعلية أو المتوقعة. يعد توفير الرفاهية بمثابة تمييز تلقائي للعلامة التجارية لمعظم الأسواق، ولكنه يتطلب استراتيجية علامة تجارية قوية وغالبًا ما تكون موارد كبيرة للتطوير والتطبيق والتنشيط بشكل متسق.
30. خدمة حاجة مطلوبة
إحدى الطرق الفعالة لتمييز علامتك التجارية والوصول إلى جمهور أوسع هي تحديد الحاجة التي لم يتم تلبيتها، وتلبية تلك الحاجة عن طريق تعديل عروضك أو إعادة تحديد موضعها. أصبحت Enterprise Rent-A-Car أكبر شركة لتأجير السيارات في الولايات المتحدة عندما بدأت في تقديم خيار التأجير – عندما لم يفعل ذلك أي من منافسيها.
والسؤال هو، ما الذي يمكنك فعله لتوفير احتياجات غير ملباة لعملائك، سواء كانت منتجًا أو خدمة، بحيث لا تتمكن فقط من التمييز بشكل أقوى ولكن أيضًا تحقيق نمو أعلى في مصادر إيرادات أخرى أو جديدة؟
ربما يكون من المفيد التفكير في محادثة حول استراتيجية علامتك التجارية وما يمكنك القيام به بشكل مختلف لتحقيق المزيد من النمو.
لتصميم موقع ويب اتصل بنا
