نناقش اليوم : كيف تُنشِئ صفحة هبوط لمنتجك 2020
الصفحة المقصودة هي أداة تسويق رائعة.
للأسف ، غالبًا ما لا تستخدمها الشركات بشكل صحيح. بالنظر إلى مقدار الوقت والجهد اللذين يبذلان في إنشاء صفحة مقصودة ،
من المهم للغاية الحصول على كل شيء بشكل صحيح. إذا تمكنت من إنشاء وإدارة حملتك التسويقية بشكل صحيح بما في ذلك
الصفحات المقصودة ، فستستمتع بتدفق مستمر لا يمكن إيقافه من العملاء المتوقعين.
ما هي الصفحة المقصودة؟
الصفحة المقصودة هي موقع ويب مستقل يتم إنشاؤه كجزء من حملة تسويقية ومميز عن الموقع الرئيسي. لا يوجد أي تصفح أو
أدلة تتيح للزائرين توصيل الصفحة المقصودة بموقع شركتك الرئيسي. بينما يمكن أن يكون لموقع الويب الخاص بالشركة قيمة
إعلامية ، يتم إنشاء صفحة مقصودة لغرض وحيد هو تحويل العملاء. تملي البنية الدقيقة للصفحات المقصودة بالهدف النهائي وسيل
المبيعات. الصفحة المقصودة ، بطريقة ما ، عبارة عن مسار مبيعات ، ولكنها أيضًا جزء من مسار مبيعات حملة منفصل.
هناك نوعان من الصفحات المقصودة:
- تهدف صفحات النقر إلى توجيه الزوار إلى موقع ويب للتجارة الإلكترونية ، حيث يمكن إجراء عملية شراء.
- تهدف صفحات توصيل العميل إلى التقاط بيانات جهات الاتصال مثل رسائل البريد الإلكتروني والأسماء.
الآن وبعد أن عرفت الصفحة المقصودة ، دعونا نراجع بعض العناصر المهمة. عناصر الصفحة المقصودة الفائزة:
1. التدفق المنطقي Logical flow
لا يتم إنشاء الصفحة المقصودة كأصل تسويقي منفصل. إنها دائمًا جزء من الحملة. سواء كنت تستثمر في إعلانات البحث
المدفوعة أو إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن الصفحة المقصودة هي استمرار منطقي لجهودك التسويقية.
تم اختراع الصفحات المقصودة لتحويل العملاء. في بعض الأحيان يخطئ أصحاب الأعمال في توجيه العملاء من أحد الإعلانات
إلى الموقع الرئيسي.
هذا هو عندما تتعطل تجربة العملاء. يحتاج العملاء إلى قصة مستمرة ، وهي سرد يؤدي بهم ببطء وخطوة نحو الشراء.
إذا كنت تعتقد أن إعلان الوسائط الاجتماعية يكفي لإقناع العملاء ، فكر مرة أخرى.
لا يثق الناس بالآخرين مباشرة من الخفافيش ، وبالتالي لا يمكن أن تتوقع العلامات التجارية من العملاء أن يكونوا متحمسين
على الفور للمنتج.
تساعد الصفحة المقصودة على متابعة القصة بشكل منطقي وتوجيه العملاء من خلال مسار المبيعات.
ألقِ نظرة على القصة التي تنشئها. وكلما قمت بربط إعلاناتك بالصفحة المقصودة بسلاسة ،
زادت فرص بقاء العملاء على الصفحة المقصودة لفترة أطول.
2. المشكلة التي يحلها المنتج State the problem you solve
الناس لا يشترون المنتجات ، إنهم يريدون حل مشاكلهم.
منتجك على الأرجح يحل مشكلة للعميل.
قد يكون منتجًا عاطفيًا يجلب الفرح والسعادة أو منتجًا عقلانيًا يزيل بعض الألم.
يمكن أن يمتلك منتجك أيضًا مزايا عاطفية وعقلانية.
خذ الوقت الكافي لفهم السوق المستهدف وتحديد المشكلة التي تحلها.
ثم اذكر هذه المشكلة في صفحتك المقصودة. قبل أن يتمكن العملاء من شراء المنتج الخاص بك ،
يجب أن يشعروا بأهمية المشكلة تمامًا وفهم مدى ملاءمة حلك الخالي من الألم.
3. عرض مربح Lucrative offer
في هذه المقالة ، سنقوم بإدراج أهم عناصر الصفحة المقصودة بالإضافة إلى نصائح حول كيفية زيادة فعالية كل عنصر إلى
الحد الأقصى.
لكن أولاً ، دعنا نرى ماهية الصفحة المقصودة.
يمكن أن يكون العرض المربح شيئين:
نادراً ما يتم استخدام الصفحات المقصودة في حملات العلامات التجارية ، نظرًا لأن لها غرض تجاري بحت.
ولكن عندما يكون لديك منتج أو خدمة معينة للترويج ، فإن الصفحة المقصودة هي أفضل رهان لك.
تأكد من معرفة ما يريده العملاء وجعلهم عرضًا لن يتمكنوا من مقاومته.
عرض بيع فريد أو عرض خاص. يحدد عرض البيع الفريد (USP) فوائد منتجك ويميزك عن المنافسين.
عادة ، قبل أن تطلق علامتك التجارية وتبدأ نشاطًا تجاريًا ، فإنك تحدد الخطوط العريضة لجهاز USP الخاص بك.
يمكن أن يكون العرض الخاص خصمًا أو عرضًا محدودًا أو إعلان مبيعات.
4. عناوين قاتلة او جامدة Killer headlines
إذا كان التدفق المنطقي ، فإن المشكلة التي تحلها وعرضك هي عناصر استراتيجية للصفحة المقصودة ، ثم العناوين القاتلة هي
العناصر التكتيكية. يمكن أن تعبر العناوين الرئيسية عن أشياء مختلفة: المشكلة أو المزايا أو العرض ، ولكن الأهم من ذلك كله ،
يجب أن تكون العناوين جذابة للاهتمام وتثير الاهتمام.
يمكن لعناوين مختصرة وموجزة وجذابة للانتباه أن تدفع المستخدم إلى تمرير الصفحة المقصودة إلى أبعد من ذلك وبالتالي
تستهلك مزيدًا من المعلومات حول المنتج.
تحتاج إلى الحفاظ على توازن بين الإبداع والغرض من العناوين.
تريد أن يستحوذ العملاء على معنى العنوان على الفور ، ولكن أيضًا ستندهش من تفرده.
5. وصف الفوائد
إذا كان العميل مهتمًا ولكن لم يفهم منتجك بعد ذلك ، فقد تضيع جهودك.
يخدم وصف الفوائد الغرض من شرح مصطلحات المنتج بعبارات بسيطة للغاية وكيف يمكن استخدامه لحل مشكلة ما.
من الأفضل تنظيم الفوائد في قوائم أو نقاط نقطية.
كلما كان تفسيرك أوضح وأكثر وضوحًا ، كلما كان من السهل الحفاظ على انتباه العملاء.
عند شرح الفوائد ضع نفسك في أحذية العملاء. لا يكفي أن تذكر أنك تقوم بعمل رائع.
تحتاج إلى شرح الاستفادة من وجهة نظر العملاء.
فكر في استبدال “نحن أفضل وكالة” بتوجيه مباشر “ستحصل على تجربة خدمة من الدرجة الأولى”
6. دعم عناصر الإثبات: شهادات ، نقاط الألم والسرور
Supporting proof elements: testimonials, pain and pleasure points
لزيادة كفاءة صفحتك المقصودة ، يمكنك رش بعض العناصر الإضافية التي تدعم بيانك الرئيسي.
فيما يلي العناصر الثلاثة التي يجب استخدامها:
– تعمل الشهادات لأنهم يستخدمون علم النفس البشري لاستنباط الرد. هناك مبدأ ما يسمى “الدليل الاجتماعي”
النفسي الذي ينص على أن الناس يتحملون تصرفات الآخرين في محاولة لتصحيح سلوكهم.
عندما يذكر شخص ما أنه أعجب بالمنتج ، فمن الأرجح أننا نريد تجربة المنتج أيضًا.
– يتم استخدام نقاط الألم للتأكيد على المشكلة ، وحدد ما سيخسره المستخدم ويجعل المستخدم يفكر في الألم دون توقف.
ومع ذلك ، تأكد من تقديم منتجك دائمًا كحل نهائي للألم.
– نقاط المتعة. بقدر ما يحاول البشر تجنب الألم ، فإنهم يميلون إلى الرغبة في الملذات أيضًا.
صف ما سيحصل عليه المشاهد من الناحية العاطفية واجعلهم يشعرون أنهم لا يستطيعون العيش بدون منتجك.
7. الدعوة إلى اتخاذ قرار Clear call-to-actions
بعد أن تقوم بإنشاء مشروعك، وتفتتح موقعك، وتبدأ بجلب الزيارات، ستحتاج إلى تحويل تلك الزيارات إلى عملاء،
والطريقة الأفضل لذلك هي صفحات الهبوط.
صفحات الهبوط هي الهدف النهائي لأيّ استراتيجية تسويقية، فهي الصفحة الأخيرة التي يراها العميل المحتمل قبل الشراء.
في هذا المقال ستتعلّم كيف تُنشِئ صفحة هبوط لمنتجك 2020 او صفحات هبوط فعّالة وناجحة.
لكن قبل ذلك سنعرّف معنى صفحات الهبوط.
تعريف صفحة الهبوط
صفحة الهبوط (landing page) هي صفحة من موقعك، تركّز أساسًا على دعوة إلى اتخاذ إجراء (call to action).
الإجراء قد يكون هو إتمام عمليّة الشراء، أو التسجيل في ندوة عبر الويب أو تنزيل كتاب إلكتروني أو التسجيل في القائمة البريدية.
كل المجهودات الإعلانية والتسويقية ينبغي أن تقود إلى صفحة الهبوط،
إن كتبت تدوينة تسويقية حول منتجك، أو نشرت إعلانات مدفوعة، فينبغي أن يكون هدفها هو جعل العميل المحتمل
يذهب إلى صفحة الهبوط.
لماذا تحتاج إلى إنشاء صفحة هبوط؟
صفحة الهبوط لديها هدف واحد فقط، وهو تحويل العملاء المحتملين.
وتتميّز بمعدّل تحويل عال، والذي يتراوح بين 5 و 15%، وقد يصل أحيانًا إلى 30% إن كانت صفحة الهبوط مصمّمة بشكل ممتاز1.
معدّل تحويل صفحات الهبوط أعلى من معدّل التحويل لأيّ صفحة أخرى،
لكن هناك اختلاف في أداء صفحات الهبوط كما تبيّن الإحصاءات أعلاه،
إذ أنّ صفحات الهبوط المُعدّة بشكل جيد يمكن أن يكون معدّل تحويلها أكبر بست مرات من صفحات الهبوط غير المعدّة بشكل جيد.
وهو أمر قد يسرّع نموّ مشروعك الرقمي كثيرًا، ويضاعف العائد على الاستثمار (ROI) على حملاتك التسويقية.
8. معلومات الاتصال
تخدم معلومات الاتصال غرضين: –
إنها تثبت أنك شركة حقيقية وتُظهر أيضًا أنك تهتم بعملائك. حاول تقديم أكبر قدر ممكن من معلومات الاتصال.
إضافة عنوان حقيقي ، والبريد الإلكتروني وأرقام الهواتف. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تثبيت ميزة الدردشة الحية
على صفحتك المقصودة ومنح العملاء إمكانية الوصول المباشر إلى مندوب مبيعات.
على الرغم من أنك قد تكون غطيت جميع نقاط الألم والفوائد في صفحتك المقصودة ،
فغالبًا ما يكون لدى العملاء أسئلة وشكوك أكثر تحديدًا – تساعد ميزة الدردشة في التغلب على الاعتراضات الأخيرة.
9. إعداد نظام Set up a proper lead capturing system
إذا كنت تطلق صفحة مقصودة لتوليد العملاء المتوقعين ، فامنح عملائك طريقة سهلة لإرسال جهات اتصالهم.
نماذج الويب هي وسيلة مثالية للحصول على عميل جديد أو جهة اتصال جديدة. من منظور العميل ،
يستغرق ملء النموذج وقتًا أقل بكثير من وقت إرسال البريد الإلكتروني.
تساعدك النماذج أيضًا في تجنب البريد الإلكتروني العشوائي الذي يتبع عند الكشف عن بريدك الإلكتروني للجمهور.
قد يكون الأمر بمثابة كابوس لنقل جميع جهات الاتصال من صفحة مقصودة إلى CRM ، لذلك خذ الوقت الكافي لإعداد التكامل.
إذا كنت تستخدم نماذج الالتقاط الرصاص في Bitrix CRM ، فستتحول جهات الاتصال تلقائيًا إلى CRM ولا تحتاج إلى
أي مهارات برمجة.
اليك بعض المعلومات لمساعدتك في ” كيف تُنشِئ صفحة هبوط لمنتجك 2020 ” فعالة :-
كيف تُنشِئ صفحة هبوط فعّالة
صحيح أنّه يمكنك تحميل صفحات هبوط جاهزة، إمّا مدفوعة أو مجّانية، إلّا أنّه من الصعب تعديل تلك الصفحات وتخصيصها
بحسب احتياجاتك الخاصة. صفحة الهبوط هي على الأرجح أهمّ صفحة في موقعك، وينبغي أن تحرص على أن تكون في أحسن
صورة، وأن يكون محتواها جذابًا ومقنعًا.
في هذه الفقرة سنعطيك عددًا من التوصيات والنصائح التي ستساعدك على تصميم شكل ومحتوى صفحة الهبوط. وحتى إن
أردت توظيف مستقلّ للقيام بذلك، فستساعدك هذه التوصيات على أن توجّه عمل المستقل، وتتفاوض معه، وتقيّم عمله.
1. حدد أهدافك
قبل أن تبدأ بتصميم صفحة الهبوط، عليك أن تحدّد الهدف منها أولًا، والمعلومات التي تريد أن تجمعها عن العميل المحتمل.
فذلك سيساعدك على تخصيص صفحة الهبوط بما يتناسب مع تلك الأهداف.
من الأهداف الشائعة لصفحات الهبوط:
- توليد العملاء المحتملين
- زيادة المبيعات
- التسجيل في الأحداث، مثل ندوات الويب.
- التعيين أو التوظيف
- التسجيل في القائمة البريدية
من المهمّ أن يكون لصفحة الهبوط هدف واحد فقط، لا ينبغي أن تضع عدّة دعوات إلى اتخاذ إجراء في صفحة الهبوط، فذلك
سيشتّت انتباه الزوار.
2. اختر المنصة المناسبة لتصميم صفحة الهبوط
هناك العديد من المنصّات التي يمكنك استخدامها لبناء صفحة الهبوط. بعضها تحتاج إلى معرفة بالبرمجة، وأخرى لا تحتاج إلى ذلك.
وبعضها تعمل أونلاين. من أشهر تلك المنصات Google Sites و LeadPages و Unbounce و Launchrock،
بعض هذه الأدوات مجانية، وبعضها مدفوع، ولكل منها ميزات خاصة، ولكنها عمومًا تتيح لك.إمكانية تخصيص عناصر صفحة الهبوط،
مثل تخصيص النصوص والألوان، واختيار صورة الخلفية، وتخصيص العناوين. كما تتيح إمكانية الاختيار من عدد من القوالب الجاهزة.
هذه المنصات سهلة الاستخدام، ويمكنك أن تستعملها لبناء صفحات الهبوط حتى وإن لم تكن لك خبرة في البرمجة، إذ أنّها تعتمد على تقنية
السحب والإفلات. لكنها كلها مدفوعة باستثناء Google Sites، وسيكون عليك أن تدفع أجرًا شهريًا، لذا قد يكون الأفضل أن توظّف
مستقلًا ليصمّم لك صفحة الهبوط الخاصة بمشروعك بمبلغ معقول. أو يمكن شراء خدمة صفحة هبوط من موقع ويب لينك اس لتصميم
المواقع . إذ أنّه يمكنك أن تطلب من المستقلّ أن يخصّص صفحة الهبوط بحسب احتياجاتك ورؤيتك، كما أنّه لن يكون عليك أن تدفع إلا
مرّة واحدة فقط.
3. صمم محتوى جذابا
صفحة الهبوط تتمحور حول شيء واحد فقط، وهو تحويل الزوار.
لهذا من المهمّ أن تصمّم الصفحة حول ذلك، سواء أكان ملء نموذج،
أم إجراء عملية شراء، أم الاشتراك في القائمة البريدية، أم تنزيل كتاب إلكتروني، أم التسجيل في ندوة ويب.
استخدم الصور الملوّنة والملفتة للنظر. يُقال أيضًا أنّ بعض ألوان الأزرار، مثل الأحمر أو الأخضر، تزيد معدّل التحويل في صفحات
الهبوط، احرص أيضًا على وجود تباين قوي بين لون الزر والخلفية حتى يكون واضحًا للعين. إن لم تعرف كيف تختار تصميمات
النصوص والأزرار والألوان، فاستخدم اختبارات A/B.
لا تبالغ في تزيين الصفحة، وتحرّى البساطة والوضوح. ولا تكثر من النصوص، واعرض القدر الكافي من المعلومات التي يحتاجها
الزائر لإقناعه باتخاذ الإجراء. أيضًا، إن كنت ستطلب من الزائر أن يملء نموذجا ما، فلا تكثر من الحقول، واكتف بالمعلومات
الضرورية.
ينصح المسوّقون كذلك بعدم وضع أيّ روابط في الصفحة، بما في ذلك الروابط الداخلية، بل إنّ بعضهم يزيلُ قائمة التصفّح الرئيسية
للموقع. فأنت لا تريد أن يغادر الزائر الصفحة إلى أن تنجح في تحويله.
لا تنس كذلك أن تجعل الصفحة متجاوبة مع شاشات الهواتف. لأنّ نسبة كبيرة من الزوار يستخدمون هواتفهم لتصفح شبكة الإنترنت.
4. استخدم المحتوى البصري
ليس عليّ أن أذكرك بالمقولة الشهيرة، صورة خير من 1000 كلمة. المحتوى المرئي أسرع وأسهل للفهم، ويساعدك على إيصال رسالتك، والتأثير على سلوك الزوار في صفحة الهبوط.
استخدم صورًا جذابة ومعبّرة، يمكنك أيضا استخدام فيديوهات قصيرة، أو رسومٍ متحرّكة. لكن لا تكثر من ذلك حتى لا تشتّت انتباه الزائر، أو تبطئ تحميل صفحة الهبوط.
6.اربط صفحة الهبوط بالإعلانات
8. قم بالتحسين المستمر لصفحة الهبوط
كلمة أخيرة
هناك الكثير من الأشياء التي تدخل في إنشاء الصفحة المقصودة . ولكن هناك شيء واحد مؤكد – لا توجد صفحة مقصودة متساوية.
كل صفحة مقصودة لها غرض مختلف وترتيب مختلف للعناصر.
لا يوجد حل واحد يناسب الجميع. قم بفحص أهدافك والجمهور المستهدف واستراتيجيتك وحملاتك التسويقية
وتصميم صفحتك المقصودة وفقًا لذلك.
بعد إطلاق الحملة ، قم بإجراء اختبارات مختلفة لمعرفة كيفية أداء كل عنصر
وضبط التصميم الأولي والعناوين الرئيسية. ثم اختبار مرة أخرى والحفاظ على التحسن.
وإن لم تكن لديك صفحة هبوط لمنتجك فعليك أن تبدأ بإنشائها الآن، وتضعها على رأس أولوياتك،
أمّا إن كانت لك صفحة هبوط سلفًا، فراقب معدّلات تحويلها، واعمل على تطويرها باستمرار.
أرجو أن يكون قد أفادك هذا المقال، ووضّح لك أهمّية صفحات الهبوط، وكيفية إنشائها.
استعرضنا كيف تُنشِئ صفحة هبوط لمنتجك 2020 و إن كان لديك تعقيب أو إضافة، فنحب أن نعرف رأيك في التعليقات.
مقالات ذات صلة :-