قد يصادف مستخدمي برنامج مايكروسوفت اوفيس Microsoft Office وخاصة في برنامج Word نسخة 2007 او 2010 وباقي النسخ الاخرى حدوث مشكلة عدم عمل الاختصارات داخل البرنامج ولكنها تعمل بشكل صحيح في اي مكان آخر على الحاسوب مثل اختصار النسخ Copy وهو Ctrl + C واختصار اللصق Paste وهو Ctrl + V واختصار اختيار الجميع Select All وهو Ctrl + A وباقي الاختصارات الاخرى. وانا واحد من الناس الذين صادفتني هذه المشكلة المزعجة جداً حيث تضطر الى استخدام الماوس لعمل النسخ واللصق وغيرها وهذا الامر مزعج كثيراً ولذلك سنتعرف في هذه التدوينة على كيفية حل المشكلة فقط طبق الخطوات بدقة وستلاحظ ان المشكلة قد حلت .
هذه المشكلة قد يختلف حلها وذلك اعتمادا على مصدر المشكلة. قبل محاولة أي من هذه الطرق، فقط تأكد من ان مفتاح Esc ليس عالقاً فقد يكون هذا هو سبب المشكلة.
الطريقة الاولى :
افتح ملفات الريجستري Registry عن طريق الذهاب الى: Start > Run > واكتب Regedit ثم اضغط Enter
اذهب الي المسار التالي :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\
الآن انظر الى القائمة الجانبية على اليسار هل هناك فوق رقم 0 (مربع او حرف L) اذا كان موجوداً اضغط عليه بزر الماوس اليمين
واختر Delete ان لم يكن موجودا فهذة الطريقة لن تعمل معك .
الطريقة الثانية:
افتح برنامج word ثم اذهب الى :
الخيارات options > الاضافات Add-ins ابحث عن الاضافة “إرسال إلى بلوتوث Send to Blutooth” اذا كانت موجودة، انقر على ادارة Manage اختر اضافات COM ثم انقر على اذهب Go واختر الخيار ازالة remove
ان لم تكن الاضافة موجودة انتقل الى الحل الثالث .
الطريقة الثالث:
اذهب الى : ابدأ Start > تشغيل Run وانسخ الامر التالي والصقه في نافذة Run ثم اضغط Enter
cmd /c “echo off | clip”
لاحظ أن هناك مسافة بين “cmd” و “/” وليس هناك مسافة اخرى. يمكنك ايضاً إنشاء اختصار سطح المكتب Shortcut الذي يفعل الشيء نفسه. فقط انقر بزر الماوس الأيمن على أي مساحة فارغة على سطح المكتب واختر New > Shortcut. اكتب الأمر في المربع ثم انقر فوق next، قم بتسمية الاختصار وبعدها انقر على Finish.