التسويق الإلكتروني (E-Marketing) ويعرف أيضا باسم التسويق الرقمي (Digital Marketing) أو التسويق عبر الشبكة
(web marketing) او(Internet Marketing)، ويشمل جميع الأساليب والممارسات ذات الصلة بعالم التسويق عبر شبكة (الإنترنت) الاتصال عبر الإنترنت، وتحسين التجارة الإلكترونية.
التسويق الإلكتروني E-Marketing)) ويعرف أيضا باسم التسويق الرقمي (Digital Marketing) أو التسويق عبر الشبكة
(web marketing) او(Internet Marketing)، ويشمل جميع الأساليب والممارسات ذات الصلة بعالم التسويق عبر شبكة (الإنترنت) الاتصال عبر الإنترنت، وتحسين التجارة الإلكترونية.
والجدير بالذكر ان اغلب الشركات الاعلانية الكبرى بدات تتجة الى التسويق الالكترونى لعدة اسباب :
1- انتشار مواقع التواصل الاجتماعى التى تحتوى على اهم المنصات الاعلانية مثل فيس بوك وانيستقرام وجوجل ولينكد ان.
2- ابتكار وسائل حديث للاستهداف الفعال الذى يهدف الى وصول الاعلان الى الشريحة المستهدفة.
3- استخدام ادوات التتبع والتحليل ادى الى تقليل فرص الخسائر ومتابعة الحملات الاعلانية.
والعنصر الاساسى المميز فى التسويق الرقمى هو امكانية التحكم فى التكلفة (الميزانية الاعلانية بشكل كامل) فيمكنك ان تصرف يوميا على الاعلانات المدفوعة الاجر ابتداء من 1 دولار وحتى 100 الف دولار حسب حجم نشاط الشركة او المؤسسة.
مزايا وعيوب التسويق الالكتروني
مزايا التسويق الالكترونى
1- امكانية الوصول الى العميل المستهدف باقل تكلفة.
2- امكانية ابتكار طرق مجانية لتسويق منتج او خدمة وهى تتمثل فى انشاء صفحات مواقع التواصل الاجتماعى وكتابة منشورات وتغريدات فيروسية تدفع المستخدمين الى مشاركة الاعلان مع الاصدقاء والمتابعين والاهل والاقارب.
3- تنوع طرق التسويق الالكترونى منها التسويق بالمحتوى والتسويق بالبريد الالكترونى والتسويق عن طريق رسائل sms والتسويق المرئى والمسموع والتسويق الفيروسى والتسويق عن طريق الاعلانات مدفوعة الاجر للمنصات الاعلانية.
4- حتى ان التسويق الالكترونى اصبح مهنة واجور العاملين فى هذا المجال مرتفعة جدا، لان حتى الان ليس هناك مسوقين محترفون فى هذا المجال الا القليل منهم.
5- امكانية تسويق خدمتك او منتجك بدون الحاجة الى وجود مكتب او مقر للشركة.
ولكن دعونا نتحدث عن عيوب التسويق الالكترونى
ولان التسويق الالكترونى يعتبر وسيلة جديدة من وسائل تسويق المنتجات فبالتالى ارتفاع تكلفة توظيف المسوق الالكترونى وعدم القدرة على تتبع عملة الا اذا كان مدير الشركة على دراية كاملة بالتسويق الالكترونى ويستطيع تقدير وقت انجاز المهام المطلوبة من الموظف، علاوة على ذلك ان ليس كل طرق التسويق الالكترونى تصلح لتسويق كل المنتجات، فكل طريقة من طرق التسويق الالكترونى لها مميزاتها وعيوبها. وعلى المسوق الالكترونى الناجح ان يختار الطريقة الصح لتسويق المنتج باقل تكلفة وباسرع وقت ممكن.
ولان التسويق الالكترونى يحتاج الى وضعة خطة مسبقة وتحليل المنافسين وتجهيزات ما قبل الانطلاق قد يستغرق الامر لتسويق منتج على الانترنت فترة من 1 يوم حتى 3 شهور وربما اكثر، وذلك على حسب كل طريقة مستخدمة من طرق التسويق الالكترونى.
اخطاء يقع فيها طالبو خدمات التسويق الالكترونى
دائما يتواصل معى عملاء كثر على الهاتف او الواتس اب او عبر الرسائل الخاصة، يطلبون تسويق منتج معين على الانترنت بطريقة معينة، فى حين ان هذا المنتج لتسويقة نحتاج الى استراتيجية معدة مسبقا وليس بطريقة عشوائية كما يطلبها هو، لذلك دائما عندما تتواصل مع مسوق الكترونى محترف لا تطلب منة طرق معينة ولكن اجعلة هو من يقوم بتحديد الطرق المتبعة لتسويق منتجك.
اتذكر كثيرا ما خسرت زبائن وعملاء – لاننى ارغب فى تسويق المنتج بالطريقة التى تروق ليا ليس بالطريقة التى يطلبها العملاء، لان فى نهاية الامر انا ارغب فى اكسب عميل دائم وفى نفس الوقت العميل يحقق غرضة وهو المكسب او زيادة المبيعات او العملاء
التسويق الرقمى عبر الانترنت
سمى التسويق عبر الانترنت بالتسويق الرقمى لانة مرتبطة بالارقام والمعلومات، فجهاز الكمبيوتر او الحاسوب المستخدم فى نقل البيانات لا يعرف الا الارقام، لذلك اطلق على التسويق الرقمى هذا الاسم لان كل طرق التسويق الالكترونى تعتمد على الارقام وجمع المعلومات عن المنافسين.
خصائص التسويق الالكتروني
من الجيد الحديث عن خصائص التسويق الالكترونى، فعندما نتحدث عن التسويق الالكترونى يجب الحديث عن المنافسة، او مراقبة المنافسين او التجسس على المنافسين، فهى اهم ميزة وخاصية من خصائص التسويق الالكترونى، فعندما نفكر فى انشاء حملة اعلانية جديدة لمنتج معين او كتابة محتوى عن خدمة معينة يجب الاطلاع مسبقا على ما قدمة المنافسون واين وصلو وذلك من اجل تحقيق ميزة تنافسية تزيد من فرص الحصول على زبائن وعملاء كثر.
استعرضنا اليوم في ويب لينك اس مفهوم التسويق الإلكتروني وننتظر التعليقات و الاضافات القراء
اقرأ لي :