ان تطبيقات مالية وادارية في شركة ويب لينك اس weblinkus عديدة ومن اهم هذه التطبيقات هي :-
1- برنامج إدارة علاقات العملاء-CRM .
يحتوي علي قاعدة بيانات كاملة لتسجيل كافة التعاملات والملفات والتفاصيل الخاصة بتعاملات الشركة مع العملاء وتصنيف العملاء تبعا لتصنيفات الشركة.
مزايا تطبيقات مالية وادارية برنامج إدارة علاقات العملاء CRM
إستخراج التقارير.
من خلال برنامج CRM يمكنك استخراج كافة التقارير التى تمكنك من عملية إتخاذ القرارات واستخدام بيانات العملاء كمؤشر لتغيرات سلوك المستهلكين أو العملاء.
توجيه المهام.
داخل برنامج CRM يمكنك توجيه المهام فى حالة متابعة موظف ما لمشكلة عميل يمكنك توجيه هذا العميل للموظف المتابع والمسؤول عن هذه المشكلة.
التواصل مع العملاء.
يتيح لك برنامج CRM التواصل مع العملاء من خلال أى من قنوات التواصل كالرسائل الإلكترونية وشبكات التواصل الاجتماعي ورسائل الموبايل والمكالمات الهاتفية.
جدولة المتابعة.
جدولة المتابعة مع العميل وتسجيل كافة المواعيد للاتصال بالعميل او متابعة اى مشكلة أو فى حالة وجود مقابلة مع العميل مما يتيح صورة احترافية فى ذهن العميل عن الشركة
رسائل تنبيهات داخلية.
فى حالة متابعة موظف لمشكلة عميل, يمكن للموظف ان يقوم بأنشاء اشعار او تنبيه يرسل لة فى حالة اى تحديث يجرى على ملف العميل صاحب المشكلة.
تسجيل بيانات العملاء.
تسجيل كافة بيانات العملاء من مكالمات هاتفية ورسائل ومحادثات على وسائل التواصل الاجتماعي لتمكين ممثل الشركة من الرجوع لها فى اى وقت.
2- برنامج ادارة المخازن والمستودعات.
يكود الاصناف المخزنة بالاكواد ويحدد مكانه لسهولة البحث والوصول اليه بالاضافة الى تنظيم عمليات الوارد والخارج وحساب الكميات المتاحة والتعامل مع الموردين والعملاء وتسهيل عمليات الجرد .
3- برنامج ادارة شؤون الموظفين.
يقوم بتسهيل عملية متابعة الحضور والانصراف الخاص بكل موظف والمرتبات والخصومات وايام الاجازات المتاحة و المخصومة وعدد الأذونات والحفاظ على بياناته وعقده مع الشركة وكافة الأنشطة الخاصة به .
4- برنامج حسابات الشركات.
يسهل جميع العمليات لأنه مربوط بجميع برامج الشركة وبالتالي أغلب العمليات والحسابات تتم تلقائيا مع امكانية الحصول على التقارير اللازمة واستخراج كافة القوائم وتسهيل عملية إقفال السنة المالية ووضع الميزانية .
5- برنامج ادارة المشتريات.
يقوم بكافة العمليات الخاصة بأوامر الشراء والتعامل مع الموردين وطلب عروض اسعار ومقارنتها وتقييم الموردين حسب السعر والجودة بالاضافة الى ارسال الطلب من المورد تلقائيا عند الوصول للحد الأدنى من وجود الصنف .
6- برنامج ادارة المبيعات.
يتيح لك قاعدة بيانات كاملة للعملاء كل عميل له ملف خاص لتسجيل جميع التفاصيل بداية من التعامل معه واقناعه بالشراء وجميع التفاعلات التي تتم مع وانتهاء بالكميات المطلوبة و ارسال عرض السعر وانشاء الفاتورة .
7- برنامج ادارة التصنيع والانتاج.
يساعد في كل خطوة من خطوات التصنيع مثل حساب المواد الخام وتوافرها وأوامر التشغيل وخطوط الانتاج وحجم الانتاج والتكاليف الخاصة بكل منتج بالاضافة إلى التقارير النهائية عن التكلفة والجودة ايضا.
كما تقوم شركة ويب لينك اس weblinkus بعمل تطبيقات مالية وادارية خاصة لكل شركة في حالة طلبها ذلك .
